Assistente de Atendimento | Bragança Paulista

Se você gosta de atuar com atendimento, organização de processos e suporte a operações, essa oportunidade pode ser para você.

Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil.

Aqui, valorizamos pessoas que têm brilho nos olhos, vontade de aprender e de fazer a diferença no dia a dia da empresa.

Inscreva-se! Queremos te conhecer!

• Abertura e registro de chamados;
• Realizar suporte remoto inicial aos clientes;
• Criar e organizar a agenda dos técnicos;
• Acompanhar chamados e status;
• Realizar análise e envio de materiais técnicos e documentação aos clientes;
• Consultar base de dados de clientes, produtos e equipamentos;
• Apoiar na organização de processos e rotinas da área.

Formação:

Cursando ou formado em Administração, Gestão de Processos, Logística, Biomedicina, Engenharia ou áreas correlatas;

Cursos técnicos (tecnologia, eletrônica) serão considerados um diferencial.

Requisitos Técnicos:

Conhecimento em Excel e informática básica;

Experiência com atendimento ao cliente;

Habilidade com organização de agendas e processos;

Experiência necessária:

Vivência com suporte técnico remoto, atendimento ao cliente e organização de processos e agendas.

Habilidades que buscamos:

Perfil organizado e ágil;

Boa comunicação com clientes internos e externos;

Senso de urgência;

Perfil analítico.

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Horário: das 08h às 17h30 (Seg à Qui) e das 08h às 17h (Sex);
• Modelo de trabalho: 100% presencial.

Somos mais de 230 colaboradores que acreditam que um diagnóstico preciso, preventivo, ágil e de fácil acesso é fundamental para prover qualidade de vida as pessoas. Isso é o que nos torna uma companhia viva e em movimento para evoluir sempre.

Por isso, trabalhamos diariamente para entregar soluções a laboratórios, hospitais, farmácias e drogarias de todo o País, através da produção e distribuição de reagentes e equipamentos que permitam o melhor diagnóstico aos pacientes.

Sabemos que nosso bem maior são as pessoas, tanto as que atendemos com nossas soluções como as que trabalham para sermos referência em confiança, credibilidade, qualidade, transparência e agilidade. Por isso, nossa cultura é humana, inspiradora e inclusiva, aqui você assume o protagonismo.

Sejam bem-vindos, obrigado por escolher construir sua história junto com a Vyttra. : )